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Caso de éxito

"Llegamos a Actitud es Imagen porque teníamos una fuerza de ventas que no sabía cómo comportarse adecuadamente con los clientes.

Nosotros, como gerentes, no teníamos idea de cómo comunicarles a nuestros colaboradores que sus comportamientos, actitudes, forma de vestirse, su lenguaje corporal y su forma de hablar comunican la imagen de toda la empresa.

Gracias a esta capacitación, reconocemos lo importante que es tener a nuestra fuerza de ventas actualizada con los temas de imagen que nos impartieron.

Los beneficios fueron varios como, por ejemplo, saber cómo tratar a los clientes, viéndolos a los ojos y saludándolos con firmeza, y garantizar que su confianza en nosotros, o por ejemplo, saber cuál es el comportamiento correcto que se debe tener para los eventos a los que acudimos con ellos"

Elizabeth Urrutia
Gerente de ventas